シンプルコースが利用できません

シンプルコースが充実してきたので、契約を変更しようとしたのですが、ネット経由では出来ません。AUさんに問い合わせたところ、下記の回答を頂きました。

『現在お使いのau電話を、「au買い方セレクト」提供前(2007年11月11日以前)にご購入いただいている場合は、プランSシンプルを含む、新シンプルプランへお申し込み(変更)いただくことはできません。』

すでに、28ヶ月も使っているのですが適用にならないそうです。おそらく、今この契約変更を認めるといきなり大量の契約変更が発生して、経営的に大きなダメージを与える収入減となるからでしょう。24ヶ月以上使っている「2007年11月11日以前購入した携帯電話」の数が減る1年後には解禁になるのではと思っています。